Aardgas en elektriciteit
Fluvius beheert de distributienetten voor aardgas en elektriciteit in Staden.
Dringende oproepen
Deze nummers zijn 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar:
- Gasreuk: 0800 65 0 65 (gratis)
- Storingen en defecten: 078 35 35 00 (zonaal tarief)
Mensen met een spraak- en/of gehoorstoornis kunnen een gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht.
Actuele stroomonderbrekingen of storingen op het gasnet vind je terug via de website van Fluvius. Ook voor aansluitingen op het elektriciteits- of gasnet kan je terecht op de website.
Defecte straatlampen
Een defect aan de openbare verlichting kan je melden via de website van Fluvius of op het nummer 078 35 35 00 (24/7 - zonaal tarief).
Een deel van de verlichting langs gewestwegen valt onder het beheer van het Agentschap Wegen en Verkeer (AWV). In Staden zijn dit de Diksmuidestraat, Sint Jansstraat, Poelkapellestraat, Passendalesteenweg en Diksmuidesteenweg. Je herkent ze aan het volgende paalnummer: de letter 'G' en vier cijfers in horizontale of verticale richting. Ook hier kan je een defect melden via hun website.
Riolering
Fluvius beheert het rioleringsnetwerk van Staden. Bij een verstopping of verzakking op je privédomein sta je zelf in voor de herstelling. In het andere geval neem je contact op met Fluvius op het storingsnummer 078 35 35 00. Mensen met een spraak- en/of gehoorstoornis kunnen een gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht.
Informatie rond verstoppingen en voor aansluitingen kan je terecht op hun website.
Om als rioleringsbeheerder hun werk te kunnen doen, worden persoonsgegevens uitgewisseld met de gemeente Staden. De partijen hebben - overeenkomstig artikel 8, §1, van het decreet van 18 juli 2008 betreffende het elektronische bestuurlijke gegevensverkeer - een protocol gesloten over de elektronische uitwisseling van persoonsgegevens.
Telefoon, televisie, internet
Proximus en Telenet zorgen voor de telefoon- en kabeldistributie.
- storingen bij Proximus of via 0800 55 800
- geplande werken bij Telenet
- klantendienst Telenet of via 015 66 66 66
Waterleiding
De Watergroep staat in voor het drinkwater in onze gemeente. Ze hebben één algemeen contactnummer voor vragen en meldingen: 02 238 96 99. Buiten de kantooruren kan je hier enkel dringende technische problemen melden.Actuele storingen en werken aan het waternet kan je raadplegen en melden via Storingen en werken.
